
人才激励计划
提供不低于行业的待遇,五险一金带薪年假一应俱全,法定休息日一天都不会少,对于优秀人才设有专门的激励计划。

大牛带队
坐在你四周的同事,可都是在行业内深耕多年的资深大牛有不懂的地方就向他们请教吧,我们喜欢学习的氛围。

惬意的工作环境
拥有智能机器人、语音交互、最新传感技术的智能展厅,休闲时间也会变成员工的电影放映室。

丰富的团建活动
各种生日会、观影会、运动会、户外拓展等你来。
招聘岗位
电商淘宝客服
经验1-3年 / 大专及以上 / 全职 / 湖南郴州
工作要求:
1、客服要求有打字速度一分钟60字以上、
2 、热情亲切的服务态度
3、迅速响应客户的需求
4、有效沟通协调
【加入我们公司您将获得】
1、“底薪+提成+奖金+绩效+全勤+房补”方式,综合月薪:4K-6K
2、完善的福利:社保五险+生日福利+节假日福利+带薪年假+专业培训
3、晋升体系:职业发展 :初级客服一中级客服一高级客服一金牌客服一客服主管
4、丰富的团队团建活动: 聚餐、烧烤、旅游、KTV等各类活动,请愉快的享受生活!
5、专业的培训制度:不定期的日常工作培训与经验分享让你掌握不同的工作技巧,向管理层迈进!
工作内容:
1、进行日常的线上客服咨询工作;
2、熟悉产品,了解产品相关信息。对于产品的特征、功能、注意事项等要做到了如指掌,这样才能流利解答客户提出的各种关于产品的信息;
3、负责收集、修改客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
4、做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品
5、负责进行有效的客户管理和沟通:
6、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况,负责发展维护良好的客户关系,处理好客户投诉工作;
7、负责组织公司产品的售后服务工作;
8、记录好每一天的工作日志,记录客户提出的问题,并及时解决
上班时间:
早班:8:00-16:00 中班:12:00-20:00 晚班:16:00-00:00